Gå til indhold
ForsideProduktRetur & ombytning

Retur & ombytning

Returer, hvor lageret følger med

Registrér returen, læg varen tilbage på hylden, og send en ny vare afsted. Lageret opdateres automatisk.

Book en demo Start gratis i 10 dage

Er en del af Scan + WMS · prisen afhænger af antal ordrer pr. måned

Ombytning · ordre #10433
ReturOmbytning
KOMMER RETURPlaid, uld · gråStand: ny, i emballageTilbage på A-05-1
SENDES I STEDETPlaid, uld · sandReserveret på A-05-2Label klar · PostNord

Returer samlet på ordren

Retur på ordrenFind ordren, og vælg varer og årsag.
Ombytning i ét skridtVælg ny størrelse eller farve. Varen reserveres med det samme.
Tilbage på hyldenRegistrér varens stand, og læg den på hylden. Webshoppen opdateres.
Label til ombytningOmbytningen sendes med GLS eller PostNord, som alle andre pakker.
Betaling for prisforskelKoster den nye vare mere, får kunden et betalingslink på mail.
Overblik over sagerSe åbne returer og ombytninger.

Sådan går en ombytning

  1. 1Retursag oprettesPå ordren
  2. 2Ny vare reserveresStørrelse eller farve
  3. 3Varen kommer returVaren scannes ind
  4. 4Varen på hyldenLageret opdateres
  5. 5Ny pakke sendesMed label og sporing

Bruges sammen med

Ordrer, pluk & pakSamme pakkeflow Lagerstyring & WMSBeholdning og hylder FragtLabels til returer

Spørgsmål om returer

Kan kunden selv oprette returen?

Nej, du opretter returen i systemet.

Hvad hvis varen er beskadiget?

Angiv varens stand, når den kommer retur. Beskadigede varer lægges ikke tilbage på lageret til salg.

Bliver beholdningen i webshoppen rettet?

Ja. Når varen er på hylden, sendes det nye antal til dine webshops.

Gør returer og ombytninger nemme

Book en demo Start gratis i 10 dage